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龍圖騰網恭喜泰康保險集團股份有限公司;泰康在線財產保險股份有限公司申請的專利一種智能知識庫擴充方法、裝置、電子設備及存儲介質獲國家發明授權專利權，本發明授權專利權由國家知識產權局授予，授權公告號為：CN114328861B 。

龍圖騰網通過國家知識產權局官網在2025-05-20發布的發明授權授權公告中獲悉：該發明授權的專利申請號/專利號為：202111501206.9，技術領域涉及：G06F16/36；該發明授權一種智能知識庫擴充方法、裝置、電子設備及存儲介質是由李淵;劉設偉設計研發完成，并于2021-12-09向國家知識產權局提交的專利申請。

本一種智能知識庫擴充方法、裝置、電子設備及存儲介質在說明書摘要公布了：本申請實施例提供了一種智能知識庫擴充方法、裝置、電子設備及存儲介質，用于提升智能知識庫FAQ知識點的用戶咨詢問題覆蓋率。所述方法包括：獲取用戶咨詢文本前綴；將用戶咨詢文本前綴輸入訓練好的文本生成模型，進行文本生成，得到常見咨詢問題候選集；其中，文本生成模型是通過對GPT?2模型進行訓練得到的，GPT?2模型的嵌入層參數包括偽提示文本對應的嵌入層參數和用戶咨詢問題文本對應的嵌入層參數，在所述GPT?2模型訓練的過程中，用戶咨詢問題文本對應的嵌入層參數被屏蔽；將常見咨詢問題候選集中的文本與智能知識庫中問題的文本進行相似度比對，得到多個相似度；將相似度高于第一預設閾值的文本添加到智能知識庫。

本發明授權一種智能知識庫擴充方法、裝置、電子設備及存儲介質在權利要求書中公布了：1.一種智能知識庫擴充方法，其特征在于，所述方法包括：獲取用戶咨詢文本前綴；其中，所述用戶咨詢文本前綴為用戶咨詢文本中的第一個字或以所述第一個字為起點的連續多個字的組合；將所述用戶咨詢文本前綴輸入訓練好的文本生成模型，進行文本生成，得到常見咨詢問題候選集；其中，所述文本生成模型是通過對GPT-2模型進行訓練得到的，所述GPT-2模型的嵌入層參數包括偽提示文本對應的嵌入層參數和用戶咨詢問題文本對應的嵌入層參數，所述偽提示文本為沒有實際任務的文本，用于獲得文本生成過程中的提示信息，在所述GPT-2模型訓練的過程中，所述用戶咨詢問題文本對應的嵌入層參數被屏蔽；將所述常見咨詢問題候選集中的文本與智能知識庫中問題的文本進行相似度比對，得到多個相似度；將所述常見咨詢問題候選集中相似度高于第一預設閾值的文本添加到所述智能知識庫。

如需購買、轉讓、實施、許可或投資類似專利技術，可聯系本專利的申請人或專利權人泰康保險集團股份有限公司;泰康在線財產保險股份有限公司，其通訊地址為：100031 北京市西城區復興門內大街156號泰康人壽大廈；或者聯系龍圖騰網官方客服，聯系龍圖騰網可撥打電話0551-65771310或微信搜索“龍圖騰網”。