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龍圖騰網(wǎng)恭喜北京人笙智能科技有限公司申請(qǐng)的專利健康教育智能對(duì)話方法、裝置、計(jì)算機(jī)設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)獲國(guó)家發(fā)明授權(quán)專利權(quán)，本發(fā)明授權(quán)專利權(quán)由國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局授予，授權(quán)公告號(hào)為：CN119128078B 。

龍圖騰網(wǎng)通過國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局官網(wǎng)在2025-05-02發(fā)布的發(fā)明授權(quán)授權(quán)公告中獲悉：該發(fā)明授權(quán)的專利申請(qǐng)?zhí)?專利號(hào)為：202411145582.2，技術(shù)領(lǐng)域涉及：G06F16/3329；該發(fā)明授權(quán)健康教育智能對(duì)話方法、裝置、計(jì)算機(jī)設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)是由徐波;王躍偉設(shè)計(jì)研發(fā)完成，并于2024-08-20向國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局提交的專利申請(qǐng)。

本健康教育智能對(duì)話方法、裝置、計(jì)算機(jī)設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)在說明書摘要公布了：本發(fā)明涉及人工智能技術(shù)領(lǐng)域，公開了健康教育智能對(duì)話方法、裝置、計(jì)算機(jī)設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)，包括：獲取用戶輸入的輸入信息和健康數(shù)據(jù)，對(duì)輸入信息進(jìn)行意圖識(shí)別，確定輸入信息對(duì)應(yīng)的意圖信息；利用健康數(shù)據(jù)和預(yù)先構(gòu)建的健康知識(shí)庫，對(duì)意圖信息進(jìn)行用戶偏好關(guān)鍵詞推薦及自動(dòng)化營(yíng)銷推薦，生成意圖信息對(duì)應(yīng)的推薦信息和提示數(shù)據(jù)，將推薦信息與提示數(shù)據(jù)進(jìn)行擬合，將擬合數(shù)據(jù)輸入預(yù)先訓(xùn)練好的對(duì)話模型，將對(duì)話輸出結(jié)果推送至用戶。本發(fā)明有效利用健康知識(shí)庫和用戶健康數(shù)據(jù)進(jìn)行個(gè)性化回復(fù)，顯著提高了客戶服務(wù)效率；進(jìn)一步提升了用戶體驗(yàn)和滿意度，促進(jìn)了用戶運(yùn)營(yíng)和轉(zhuǎn)化，增加了用戶粘性，減少了人工客服的工作量和成本，提高了企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。

本發(fā)明授權(quán)健康教育智能對(duì)話方法、裝置、計(jì)算機(jī)設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)在權(quán)利要求書中公布了：1.一種健康教育智能對(duì)話方法，其特征在于，所述方法包括：獲取用戶輸入的輸入信息和健康數(shù)據(jù)；對(duì)所述輸入信息進(jìn)行意圖識(shí)別，確定所述輸入信息對(duì)應(yīng)的意圖信息；基于所述意圖信息，利用所述健康數(shù)據(jù)和預(yù)先構(gòu)建的健康知識(shí)庫，對(duì)所述意圖信息進(jìn)行用戶偏好關(guān)鍵詞推薦及自動(dòng)化營(yíng)銷推薦，生成所述意圖信息對(duì)應(yīng)的推薦信息；基于所述意圖信息，生成所述意圖信息對(duì)應(yīng)的提示數(shù)據(jù)，將所述推薦信息與所述提示數(shù)據(jù)進(jìn)行擬合，得到擬合數(shù)據(jù)；將所述擬合數(shù)據(jù)輸入預(yù)先訓(xùn)練好的對(duì)話模型，得到對(duì)話輸出結(jié)果，將所述對(duì)話輸出結(jié)果推送至用戶；所述推薦信息包括偏好關(guān)鍵詞推薦數(shù)據(jù)，所述對(duì)所述意圖信息進(jìn)行用戶偏好關(guān)鍵詞推薦，包括：獲取用戶的歷史聊天記錄數(shù)據(jù)；對(duì)所述歷史聊天記錄數(shù)據(jù)進(jìn)行信息轉(zhuǎn)化，得到聊天記錄文本；基于所述聊天記錄文本，生成聊天信息與回復(fù)信息之間的關(guān)系；基于時(shí)間衰減，對(duì)所述聊天記錄文本進(jìn)行偏好關(guān)鍵詞提取，得到用戶的偏好關(guān)鍵詞；基于所述偏好關(guān)鍵詞、所述聊天信息與回復(fù)信息之間的關(guān)系和所述意圖信息，生成所述意圖信息對(duì)應(yīng)的所述偏好關(guān)鍵詞推薦數(shù)據(jù)；所述推薦信息包括用戶偏好推薦列表，所述對(duì)所述意圖信息進(jìn)行用戶偏好關(guān)鍵詞推薦還包括：獲取用戶的歷史互動(dòng)行為數(shù)據(jù)；對(duì)所述歷史互動(dòng)行為數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理，得到預(yù)處理后的行為數(shù)據(jù)；基于所述行為數(shù)據(jù)，利用余弦相似度計(jì)算得到所述行為數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的相似用戶數(shù)據(jù)；基于所述歷史互動(dòng)行為數(shù)據(jù)和所述相似用戶數(shù)據(jù)，擬合得到用戶偏好推薦列表；結(jié)合所述用戶偏好推薦列表和所述偏好關(guān)鍵詞推薦數(shù)據(jù)，生成所述意圖信息對(duì)應(yīng)的偏好關(guān)鍵詞；對(duì)所述意圖信息進(jìn)行自動(dòng)化營(yíng)銷推薦，包括：基于所述行為數(shù)據(jù)，生成健康產(chǎn)品的使用頻次數(shù)據(jù)和時(shí)長(zhǎng)數(shù)據(jù)；獲取營(yíng)銷活動(dòng)數(shù)據(jù)，根據(jù)所述使用頻次數(shù)據(jù)、所述時(shí)長(zhǎng)數(shù)據(jù)和所述營(yíng)銷活動(dòng)數(shù)據(jù)，基于預(yù)先構(gòu)建的營(yíng)銷策略，篩選得到目標(biāo)用戶；將所述營(yíng)銷活動(dòng)數(shù)據(jù)推送至所述目標(biāo)用戶。

如需購買、轉(zhuǎn)讓、實(shí)施、許可或投資類似專利技術(shù)，可聯(lián)系本專利的申請(qǐng)人或?qū)＠麢?quán)人北京人笙智能科技有限公司，其通訊地址為：100080 北京市海淀區(qū)丹棱街1號(hào)互聯(lián)網(wǎng)金融中心7樓；或者聯(lián)系龍圖騰網(wǎng)官方客服，聯(lián)系龍圖騰網(wǎng)可撥打電話0551-65771310或微信搜索“龍圖騰網(wǎng)”。