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龍圖騰網恭喜京東科技控股股份有限公司申請的專利意圖識別方法、設備、存儲介質及程序產品獲國家發明授權專利權，本發明授權專利權由國家知識產權局授予，授權公告號為：CN113240438B 。

龍圖騰網通過國家知識產權局官網在2025-03-21發布的發明授權授權公告中獲悉：該發明授權的專利申請號/專利號為：202110510666.1，技術領域涉及：G06Q30/01；該發明授權意圖識別方法、設備、存儲介質及程序產品是由吳良慶;邱立坤設計研發完成，并于2021-05-11向國家知識產權局提交的專利申請。

本意圖識別方法、設備、存儲介質及程序產品在說明書摘要公布了：本發明實施例提供一種意圖識別方法、設備、存儲介質及程序產品，通過接收用戶輸入的待識別單句；根據待識別單句及第一預設模型，獲取待識別單句的預測意圖以及對應的置信度；若置信度不高于第一預設閾值，則根據待識別單句及第二預設模型，判斷待識別單句是否與上一單句存在依賴關系；若確定待識別單句與上文存在依賴關系，則根據上一單句的意圖確定待識別單句的最終意圖；若確定待識別單句與上文不存在依賴關系，則通過與用戶交互確定所述待識別單句的最終意圖。本發明實施例第一預設模型只需進行單句意圖識別，不需對上下文長句進行意圖識別，降低維護運營成本，通過第二模型判斷是否依賴上文，提高最終所確定的意圖的準確性，提升用戶體驗。

本發明授權意圖識別方法、設備、存儲介質及程序產品在權利要求書中公布了：1.一種意圖識別方法，其特征在于，包括：接收用戶輸入的待識別單句；根據所述待識別單句以及第一預設模型，獲取所述待識別單句的預測意圖以及對應的置信度；若所述置信度不高于第一預設閾值，則根據所述待識別單句以及第二預設模型，判斷所述待識別單句是否與上一單句存在依賴關系；其中，所述第二預設模型用于確定待識別單句是否依賴上一單句；若確定所述待識別單句與上一單句存在依賴關系，則根據上一單句的意圖確定所述待識別單句的最終意圖；若確定所述待識別單句與上一單句不存在依賴關系，則根據預定數量的上文單句的意圖確定所述待識別單句的備選意圖，并展示給用戶；在接收到用戶對任一備選意圖的選擇指令后，根據選擇指令確定所述待識別單句的最終意圖；或者，向用戶發送信息補充請求；在接收到用戶輸入的補充信息后，根據所述待識別單句以及所述補充信息確定所述待識別單句的最終意圖；若所述置信度高于第一預設閾值、且所述待識別單句不屬于省略句或斷句，則將所述待識別單句的預測意圖確定為所述待識別單句的最終意圖；若所述置信度高于第一預設閾值，所述待識別單句屬于省略句，則向用戶發送信息補充請求，在接收到用戶輸入的補充信息后，根據所述待識別單句以及所述補充信息確定所述待識別單句的最終意圖；若所述置信度高于第一預設閾值，所述待識別單句屬于斷句，則等待預定時間或向用戶發送信息補充請求，在接收到用戶輸入的補充信息后，根據所述待識別單句以及所述補充信息確定所述待識別單句的最終意圖。

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