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龍圖騰網恭喜中國工商銀行股份有限公司申請的專利信息推送方法、裝置、存儲介質以及電子設備獲國家發明授權專利權，本發明授權專利權由國家知識產權局授予，授權公告號為：CN114664305B 。

龍圖騰網通過國家知識產權局官網在2025-05-30發布的發明授權授權公告中獲悉：該發明授權的專利申請號/專利號為：202210366427.8，技術領域涉及：G10L15/22；該發明授權信息推送方法、裝置、存儲介質以及電子設備是由張舟;白杰;張夢鹿設計研發完成，并于2022-04-08向國家知識產權局提交的專利申請。

本信息推送方法、裝置、存儲介質以及電子設備在說明書摘要公布了：本申請公開了一種信息推送方法、裝置、存儲介質以及電子設備，涉及金融科技領域。該方法包括：獲取向用戶進行產品推送的過程中產生的通話語音；通過語言分析模型對通話語音進行語音分析，得到通話語音對應的語音信息，其中，語音信息中包括語義信息和情感信息；根據語義信息和情感信息確定通話語音對應的推送信息，得到目標推送信息；將目標推送信息發送至用戶。通過本申請，解決了相關技術中進行產品推送時，難以針對不同用戶的多樣化的回復信息準確地推送信息的問題。

本發明授權信息推送方法、裝置、存儲介質以及電子設備在權利要求書中公布了：1.一種信息推送方法，其特征在于，包括：獲取向用戶進行產品推送的過程中產生的通話語音；通過語言分析模型對所述通話語音進行語音分析，得到所述通話語音對應的語音信息，其中，所述語音信息中包括語義信息和情感信息；根據所述語義信息和所述情感信息確定所述通話語音對應的推送信息，得到目標推送信息；將所述目標推送信息發送至所述用戶；所述語言分析模型包括語音識別子模型，通過語言分析模型對所述通話語音進行語音分析，得到所述通話語音對應的語音信息包括：通過所述語音識別子模型對所述通話語音進行語義識別，得到語義信息；對所述語義信息進行情感分析，得到情感信息；將所述語義信息與所述情感信息進行組合，得到所述語音信息；所述語義信息中包括內容信息和聲音信息，所述語言分析模型還包括詞典庫和情感分析子模型，對所述語義信息進行情感分析，得到情感信息包括：從所述內容信息中確定多個關鍵詞，將所述多個關鍵詞與所述詞典庫中的樣本關鍵詞進行匹配，得到每個所述關鍵詞對應的第一情感信息，其中，所述詞典庫中包括多個所述樣本關鍵詞以及每個所述樣本關鍵詞對應的樣本第一情感信息；將多個所述關鍵詞和所述聲音信息輸入所述情感分析子模型，處理得到第二情感信息，其中，所述情感分析子模型通過所述樣本關鍵詞、樣本聲音信息和樣本第二情感信息訓練得到；將所述第一情感信息和所述第二情感信息進行組合，得到所述情感信息。

如需購買、轉讓、實施、許可或投資類似專利技術，可聯系本專利的申請人或專利權人中國工商銀行股份有限公司，其通訊地址為：100140 北京市西城區復興門內大街55號；或者聯系龍圖騰網官方客服，聯系龍圖騰網可撥打電話0551-65771310或微信搜索“龍圖騰網”。