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龍圖騰網恭喜中國電信股份有限公司申請的專利數據獲取方法、裝置、電子設備及存儲介質獲國家發明授權專利權，本發明授權專利權由國家知識產權局授予，授權公告號為：CN115277958B 。

龍圖騰網通過國家知識產權局官網在2025-03-21發布的發明授權授權公告中獲悉：該發明授權的專利申請號/專利號為：202210743995.5，技術領域涉及：H04M3/527；該發明授權數據獲取方法、裝置、電子設備及存儲介質是由肖復禹設計研發完成，并于2022-06-28向國家知識產權局提交的專利申請。

本數據獲取方法、裝置、電子設備及存儲介質在說明書摘要公布了：本發明實施例提供了一種數據獲取方法、裝置、電子設備及存儲介質，方法包括：通過第一線程采用預設的交互流程與用戶進行語音交互的過程中，若需要獲取用戶數據，則新建第二線程開始獲取用戶數據，若第二線程建立成功，中斷交互流程，通過第一線程采用預設的等待交互流程與用戶進行語音交互，若用戶數據獲取完成，結束等待交互流程，將用戶數據返回給用戶。本發明實施例中，在需要獲取用戶數據時，通過第二線程獲取用戶數據，通過第一線程采用預設的等待交互流程與用戶進行語音交互，可以在獲取用戶數據的過程中，同時給用戶提供交互，避免出現長時間的空白音，緩解用戶在等待過程中的焦慮情緒，提高用戶的使用體驗。

本發明授權數據獲取方法、裝置、電子設備及存儲介質在權利要求書中公布了：1.一種數據獲取方法，其特征在于，所述方法包括：通過第一線程采用預設的交互流程與用戶進行語音交互的過程中，若需要獲取用戶數據，則新建第二線程開始獲取所述用戶數據；若所述第二線程建立成功，中斷所述交互流程，通過第一線程采用預設的等待交互流程與所述用戶進行語音交互；若所述用戶數據獲取完成，結束所述等待交互流程，將所述用戶數據返回給用戶；所述通過第一線程采用預設的等待交互流程與所述用戶進行語音交互，包括：通過所述第一線程向用戶播放第一等待語音；在所述第一等待語音播放完畢時，查詢所述用戶數據是否獲取完成；所述方法還包括：在所述第二線程建立成功時，生成數據獲取憑證；獲取到的所述用戶數據緩存在緩存服務器中，所述查詢所述用戶數據是否獲取完成，包括：查詢所述緩存服務器是否存在與所述數據獲取憑證相對應的緩存鍵；其中，所述緩存鍵為所述緩存服務器上所述用戶數據緩存完成時，基于所述第二線程生成；若所述緩存服務器存在與所述數據獲取憑證相對應的緩存鍵，確定所述用戶數據獲取完成；若所述緩存服務器不存在與所述數據獲取憑證相對應的緩存鍵，確定所述用戶數據未獲取完成。

如需購買、轉讓、實施、許可或投資類似專利技術，可聯系本專利的申請人或專利權人中國電信股份有限公司，其通訊地址為：100033 北京市西城區金融大街31號；或者聯系龍圖騰網官方客服，聯系龍圖騰網可撥打電話0551-65771310或微信搜索“龍圖騰網”。