恭喜北京聲智科技有限公司孫連鵬獲國家專利權
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龍圖騰網恭喜北京聲智科技有限公司申請的專利通話的預警方法、裝置、服務器、存儲介質及產品獲國家發明授權專利權,本發明授權專利權由國家知識產權局授予,授權公告號為:CN114125153B 。
龍圖騰網通過國家知識產權局官網在2025-05-16發布的發明授權授權公告中獲悉:該發明授權的專利申請號/專利號為:202111305193.8,技術領域涉及:H04M3/22;該發明授權通話的預警方法、裝置、服務器、存儲介質及產品是由孫連鵬;馮大航;陳孝良設計研發完成,并于2021-11-05向國家知識產權局提交的專利申請。
本通話的預警方法、裝置、服務器、存儲介質及產品在說明書摘要公布了:本申請提供了一種通話的預警方法、裝置、服務器、存儲介質及產品,屬于移動通信技術領域。方法包括:若通話為目標類型的通話,獲取通話的第一音頻數據,第一音頻數據包括通話的第一通話對象的音頻數據,目標類型為存在隱患的通話類型,第一通話對象為造成隱患的通話對象;確定第一音頻數據對應的第一語義信息和第一通話對象的第一聲紋特征;基于第一語義信息和第一聲紋特征,確定通話對應的隱患級別;基于隱患級別對應的預警措施信息,對通話進行預警。該方法由于先確定了通話的隱患級別,進而再基于該隱患級別對應的預警措施信息,對該通話進行預警,就能夠實現對該通話的針對性預警,從而能夠提高對造成隱患的通話進行預警的有效性。
本發明授權通話的預警方法、裝置、服務器、存儲介質及產品在權利要求書中公布了:1.一種通話的預警方法,其特征在于,由運營商服務器執行,所述方法包括:獲取通話的第二音頻數據,所述第二音頻數據包括所述通話的第一通話對象的音頻數據和第二通話對象的音頻數據,所述第一通話對象為造成隱患的通話對象,所述第二通話對象為被造成隱患的通話對象;確定所述第二音頻數據對應的第二語義信息和所述第一通話對象的第一聲紋特征;若所述第二語義信息和所述第一聲紋特征中的至少一項滿足預設條件,確定所述通話為目標類型的通話,若所述通話的第一端和第二端之間的通話次數不大于預設次數或者若所述第一通話對象對應的電話號碼不在所述通話的第二通話對象的聯系人列表中,獲取所述通話的第一音頻數據,所述第一音頻數據包括所述第一通話對象的音頻數據,所述目標類型為存在隱患的通話類型;確定所述第一音頻數據對應的第一語義信息;若所述第一聲紋特征與目標聲紋特征匹配,且所述第一語義信息與目標語義信息匹配,確定隱患級別為第一級別,所述目標聲紋特征和所述目標語義信息分別為所述目標類型的通話所對應的聲紋特征和語義信息;若所述第一聲紋特征與所述目標聲紋特征不匹配,但所述第一語義信息與所述目標語義信息匹配,確定所述隱患級別為第二級別;若所述第一聲紋特征與所述目標聲紋特征匹配,但所述第一語義信息與所述目標語義信息不匹配,確定所述隱患級別為第三級別;基于所述第一語義信息,確定所述通話的隱患類型;獲取所述隱患類型對應的行為信息和應對信息,所述行為信息用于表示制造隱患的過程,所述應對信息用于表示應對所述隱患的方式;若所述隱患級別為第一級別,則控制切斷所述通話,與所述第二通話對象使用的第一終端建立預警通話,通過所述預警通話向所述第二通話對象輸出所述隱患類型、所述行為信息和所述應對信息;若所述隱患級別為第二級別,則在所述通話結束后,與所述第二通話對象使用的第一終端建立預警通話,通過所述預警通話向所述第二通話對象輸出所述隱患類型、所述行為信息和所述應對信息;若所述隱患級別為第三級別,則向所述第一終端發送預警信息,所述預警信息中包括所述隱患類型、所述行為信息和所述應對信息;基于所述第二語義信息獲取所述第二通話對象的行為意圖;其中,在所述隱患級別為所述第一級別或所述第二級別的情況下,還基于所述預警通話中所述第二通話對象的第三語義信息獲取所述第二通話對象的行為意圖;若所述行為意圖之一對所述第二通話對象造成隱患,向第二終端發送提示信息,所述第二終端為隱患事件的服務人員使用的終端,所述提示信息用于提示所述服務人員對所述第二通話對象進行勸阻。
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