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龍圖騰網恭喜中國移動通信有限公司研究院;中國移動通信集團有限公司申請的專利一種故障根因定位方法、裝置及電子設備獲國家發明授權專利權，本發明授權專利權由國家知識產權局授予，授權公告號為：CN114723197B 。

龍圖騰網通過國家知識產權局官網在2025-05-13發布的發明授權授權公告中獲悉：該發明授權的專利申請號/專利號為：202110001481.8，技術領域涉及：G06Q10/0639；該發明授權一種故障根因定位方法、裝置及電子設備是由王士一;花小磊;朱琳設計研發完成，并于2021-01-04向國家知識產權局提交的專利申請。

本一種故障根因定位方法、裝置及電子設備在說明書摘要公布了：本發明提供一種故障根因定位方法、裝置及電子設備，解決現有根因定位效率低的問題。本發明的方法包括：獲取第一時刻到故障緩和時刻之間的第一關鍵性能指標KPI數據，第一時刻為故障發生時刻之前的第一預設時刻；根據第一KPI數據，確定KPI突變時刻；根據與KPI突變時刻相關的第二KPI數據，得到KPI突變特征和KPI差異特征；根據KPI突變特征和KPI差異特征，確定故障根因KPI。本發明能夠在僅已知相關KPI數據的條件下，準確高效定位故障根因KPI，且方法復雜度低，定位過程不需要人工干預，降低人工成本。

本發明授權一種故障根因定位方法、裝置及電子設備在權利要求書中公布了：1.一種故障根因定位方法，其特征在于，包括：獲取第一時刻到故障緩和時刻之間的第一關鍵性能指標KPI數據，所述第一時刻為故障發生時刻之前的第一預設時刻；根據第一KPI數據，確定KPI突變時刻；根據與所述KPI突變時刻相關的第二KPI數據，得到KPI突變特征和KPI差異特征，所述KPI突變特征用于表征所述KPI突變時刻前后KPI數值上量化的差異，所述KPI差異特征用于表征所述KPI突變時刻后KPI偏離預期值的變化差異；根據所述KPI突變特征和所述KPI差異特征，確定故障根因KPI；根據與所述KPI突變時刻相關的第二KPI數據，得到KPI突變特征和KPI差異特征，包括：根據所述第二KPI數據中的第三KPI數據和第四KPI數據，計算得到KPI突變特征，所述第三KPI數據為所述KPI突變時刻之前的第二預設時刻到所述KPI突變時刻之間的KPI數據，所述第四KPI數據為所述KPI突變時刻到所述故障緩和時刻之間的KPI數據；根據所述第二KPI數據中的第五KPI數據和第六KPI數據，計算得到KPI差異特征，所述第五KPI數據為基于所述KPI突變時刻之前的KPI數據預測得到的所述KPI突變時刻之后的KPI數據，所述第六KPI數據為所述KPI突變時刻到所述故障發生時刻之間的KPI數據。

如需購買、轉讓、實施、許可或投資類似專利技術，可聯系本專利的申請人或專利權人中國移動通信有限公司研究院;中國移動通信集團有限公司，其通訊地址為：100053 北京市西城區宣武門西大街32號；或者聯系龍圖騰網官方客服，聯系龍圖騰網可撥打電話0551-65771310或微信搜索“龍圖騰網”。