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龍圖騰網恭喜中國工商銀行股份有限公司申請的專利一種生成客戶畫像的方法、裝置及設備獲國家發明授權專利權，本發明授權專利權由國家知識產權局授予，授權公告號為：CN113344067B 。

龍圖騰網通過國家知識產權局官網在2025-04-29發布的發明授權授權公告中獲悉：該發明授權的專利申請號/專利號為：202110603941.4，技術領域涉及：G06V10/80；該發明授權一種生成客戶畫像的方法、裝置及設備是由李瑾瑜;張寶華;徐祎;殷文莉設計研發完成，并于2021-05-31向國家知識產權局提交的專利申請。

本一種生成客戶畫像的方法、裝置及設備在說明書摘要公布了：本說明書實施例提供了一種生成客戶畫像的方法、裝置及設備，所述生成客戶畫像的方法、裝置及設備可用于大數據技術領域。所述方法包括獲取目標客戶在多種模態下的信息；對每種模態下的信息進行轉換，獲得每種模態對應的特征信息；根據多種模態下每種模態對應的特征信息，確定所述目標客戶的多模態數據關系網；基于所述多模態數據關系網對多種模態下的信息進行融合，獲得所述目標客戶的融合特征信息；根據所述融合特征信息和所述目標客戶的標簽信息，生成所述目標客戶的畫像。利用本說明書實施例可以自動填補客戶畫像中缺失的維度信息，使生成的客戶畫像的準確度更高、更全面。

本發明授權一種生成客戶畫像的方法、裝置及設備在權利要求書中公布了：1.一種生成客戶畫像的方法，其特征在于，包括：獲取目標客戶在多種模態下的信息；所述多種模態下的信息包括文本、視頻、音頻和圖像；對每種模態下的信息進行轉換，獲得每種模態對應的特征信息；根據多種模態下每種模態對應的特征信息，確定所述目標客戶的多模態數據關系網；基于所述多模態數據關系網對多種模態下的信息進行融合，獲得所述目標客戶的融合特征信息；根據所述融合特征信息和所述目標客戶的標簽信息，生成所述目標客戶的畫像；其中，根據多種模態下每種模態對應的特征信息，確定所述目標客戶的多模態數據關系網，包括：將文字類特征向量Vf、視頻類特征向量Vo、音頻類特征向量Va、圖像類特征向量Vi定義為點；將邊的類別表示為 其中，F、O、A、I分別表示文字類特征向量對應的點、視頻類特征向量對應的點、音頻類特征向量對應的點、圖像類特征向量對應的點；在定義好邊的類別后，根據每個點的生成時間，確定邊的方向信息，其中，方向信息表示邊的指向；在確定點、邊、邊的指向后，連接點邊關系，得到每個客戶的多模態數據關系網。

如需購買、轉讓、實施、許可或投資類似專利技術，可聯系本專利的申請人或專利權人中國工商銀行股份有限公司，其通訊地址為：100140 北京市西城區復興門內大街55號；或者聯系龍圖騰網官方客服，聯系龍圖騰網可撥打電話0551-65771310或微信搜索“龍圖騰網”。