買專利賣專利找龍圖騰，真高效！ 查專利查商標(biāo)用IPTOP,全免費(fèi)！專利年費(fèi)監(jiān)控用IP管家,真方便！

龍圖騰網(wǎng)恭喜中國工商銀行股份有限公司申請的專利一種生成客戶畫像的方法、裝置及設(shè)備獲國家發(fā)明授權(quán)專利權(quán)，本發(fā)明授權(quán)專利權(quán)由國家知識產(chǎn)權(quán)局授予，授權(quán)公告號為：CN113344067B 。

龍圖騰網(wǎng)通過國家知識產(chǎn)權(quán)局官網(wǎng)在2025-04-29發(fā)布的發(fā)明授權(quán)授權(quán)公告中獲悉：該發(fā)明授權(quán)的專利申請?zhí)?專利號為：202110603941.4，技術(shù)領(lǐng)域涉及：G06V10/80；該發(fā)明授權(quán)一種生成客戶畫像的方法、裝置及設(shè)備是由李瑾瑜;張寶華;徐祎;殷文莉設(shè)計(jì)研發(fā)完成，并于2021-05-31向國家知識產(chǎn)權(quán)局提交的專利申請。

本一種生成客戶畫像的方法、裝置及設(shè)備在說明書摘要公布了：本說明書實(shí)施例提供了一種生成客戶畫像的方法、裝置及設(shè)備，所述生成客戶畫像的方法、裝置及設(shè)備可用于大數(shù)據(jù)技術(shù)領(lǐng)域。所述方法包括獲取目標(biāo)客戶在多種模態(tài)下的信息；對每種模態(tài)下的信息進(jìn)行轉(zhuǎn)換，獲得每種模態(tài)對應(yīng)的特征信息；根據(jù)多種模態(tài)下每種模態(tài)對應(yīng)的特征信息，確定所述目標(biāo)客戶的多模態(tài)數(shù)據(jù)關(guān)系網(wǎng)；基于所述多模態(tài)數(shù)據(jù)關(guān)系網(wǎng)對多種模態(tài)下的信息進(jìn)行融合，獲得所述目標(biāo)客戶的融合特征信息；根據(jù)所述融合特征信息和所述目標(biāo)客戶的標(biāo)簽信息，生成所述目標(biāo)客戶的畫像。利用本說明書實(shí)施例可以自動(dòng)填補(bǔ)客戶畫像中缺失的維度信息，使生成的客戶畫像的準(zhǔn)確度更高、更全面。

本發(fā)明授權(quán)一種生成客戶畫像的方法、裝置及設(shè)備在權(quán)利要求書中公布了：1.一種生成客戶畫像的方法，其特征在于，包括：獲取目標(biāo)客戶在多種模態(tài)下的信息；所述多種模態(tài)下的信息包括文本、視頻、音頻和圖像；對每種模態(tài)下的信息進(jìn)行轉(zhuǎn)換，獲得每種模態(tài)對應(yīng)的特征信息；根據(jù)多種模態(tài)下每種模態(tài)對應(yīng)的特征信息，確定所述目標(biāo)客戶的多模態(tài)數(shù)據(jù)關(guān)系網(wǎng)；基于所述多模態(tài)數(shù)據(jù)關(guān)系網(wǎng)對多種模態(tài)下的信息進(jìn)行融合，獲得所述目標(biāo)客戶的融合特征信息；根據(jù)所述融合特征信息和所述目標(biāo)客戶的標(biāo)簽信息，生成所述目標(biāo)客戶的畫像；其中，根據(jù)多種模態(tài)下每種模態(tài)對應(yīng)的特征信息，確定所述目標(biāo)客戶的多模態(tài)數(shù)據(jù)關(guān)系網(wǎng)，包括：將文字類特征向量Vf、視頻類特征向量Vo、音頻類特征向量Va、圖像類特征向量Vi定義為點(diǎn)；將邊的類別表示為 其中，F(xiàn)、O、A、I分別表示文字類特征向量對應(yīng)的點(diǎn)、視頻類特征向量對應(yīng)的點(diǎn)、音頻類特征向量對應(yīng)的點(diǎn)、圖像類特征向量對應(yīng)的點(diǎn)；在定義好邊的類別后，根據(jù)每個(gè)點(diǎn)的生成時(shí)間，確定邊的方向信息，其中，方向信息表示邊的指向；在確定點(diǎn)、邊、邊的指向后，連接點(diǎn)邊關(guān)系，得到每個(gè)客戶的多模態(tài)數(shù)據(jù)關(guān)系網(wǎng)。

如需購買、轉(zhuǎn)讓、實(shí)施、許可或投資類似專利技術(shù)，可聯(lián)系本專利的申請人或?qū)＠麢?quán)人中國工商銀行股份有限公司，其通訊地址為：100140 北京市西城區(qū)復(fù)興門內(nèi)大街55號；或者聯(lián)系龍圖騰網(wǎng)官方客服，聯(lián)系龍圖騰網(wǎng)可撥打電話0551-65771310或微信搜索“龍圖騰網(wǎng)”。