恭喜成都賽力斯科技有限公司茍川平獲國家專利權
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龍圖騰網恭喜成都賽力斯科技有限公司申請的專利車輛異常處理方法、裝置、新能源汽車和可讀存儲介質獲國家發明授權專利權，本發明授權專利權由國家知識產權局授予，授權公告號為：CN119357332B 。
龍圖騰網通過國家知識產權局官網在2025-04-18發布的發明授權授權公告中獲悉：該發明授權的專利申請號/專利號為：202411901274.8，技術領域涉及：G06F16/332；該發明授權車輛異常處理方法、裝置、新能源汽車和可讀存儲介質是由茍川平;宋亮;胡昌菊;曹金葉;劉楚雄設計研發完成，并于2024-12-23向國家知識產權局提交的專利申請。
本車輛異常處理方法、裝置、新能源汽車和可讀存儲介質在說明書摘要公布了：本申請涉及一種車輛異常處理方法、裝置、新能源汽車和可讀存儲介質。所述方法包括：接收包含對車輛的異常表現的描述的用戶提問信息，先基于預先構建的知識庫搜索得到參考處理信息，并從與車輛關聯的目標平臺獲取車輛的健康狀態信息，之后基于前述信息生成對應的提示詞，最后將提示詞輸入預先訓練的生成式問答模型，基于生成式問答模型的推理能力，得到對車輛的異常表現的判定結果和對應的處理方案建議。通過引入車輛的健康狀態信息，并結合在知識庫中搜索到的參考處理信息，生成對應的提示詞，給生成式問答模型提供更豐富的上下文信息和更準確的指引，有利于生成式問答模型進行有效推理，使得到的判定結果和對應的處理方案更為高效和準確。
本發明授權車輛異常處理方法、裝置、新能源汽車和可讀存儲介質在權利要求書中公布了：1.一種車輛異常處理方法，其特征在于，所述方法包括：接收用戶提問信息；所述用戶提問信息中包含對車輛的異常表現的描述；基于預先構建的知識庫，搜索得到與所述用戶提問信息對應的參考處理信息；從目標平臺獲取所述車輛的健康狀態信息；所述目標平臺與所述車輛關聯并記錄有所述車輛的健康狀態信息；所述健康狀態信息包括歷史行駛數據、故障信息以及維修信息；基于所述用戶提問信息、所述參考處理信息以及所述健康狀態信息生成對應的提示詞；所述提示詞包括設定的生成式問答模型的用戶角色信息、上下文信息和任務提示信息，所述角色信息根據提示詞模板中預設的角色信息生成，所述上下文信息基于所述健康狀態信息和所述參考處理信息生成，所述任務提示信息根據所述用戶提問信息生成；將所述提示詞輸入所述生成式問答模型，基于所述生成式問答模型得到對所述車輛的所述異常表現的判定結果和對應的處理方案。
如需購買、轉讓、實施、許可或投資類似專利技術，可聯系本專利的申請人或專利權人成都賽力斯科技有限公司，其通訊地址為：610095 四川省成都市自由貿易試驗區成都高新區天府五街168號2棟8層801號；或者聯系龍圖騰網官方客服，聯系龍圖騰網可撥打電話0551-65771310或微信搜索“龍圖騰網”。
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2、報告中的分析和結論僅反映本公司于發布本報告當日的職業理解，僅供參考使用，不能作為本公司承擔任何法律責任的依據或者憑證。
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