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龍圖騰網恭喜阿里巴巴集團控股有限公司申請的專利問答處理方法、裝置、設備獲國家發明授權專利權，本發明授權專利權由國家知識產權局授予，授權公告號為：CN112395398B 。

龍圖騰網通過國家知識產權局官網在2025-06-13發布的發明授權授權公告中獲悉：該發明授權的專利申請號/專利號為：201910760258.4，技術領域涉及：G06F16/3329；該發明授權問答處理方法、裝置、設備是由田俊峰;王睿設計研發完成，并于2019-08-16向國家知識產權局提交的專利申請。

本問答處理方法、裝置、設備在說明書摘要公布了：本發明實施例提供一種問答處理方法、裝置、設備，該問答處理方法包括：在第一時間接收到針對目標物品的第一問題語句，將第一問題語句輸入到模型中，以通過模型獲取與第一問題語句對應的屬性，其中，模型從與目標物品關聯的問答語句對中已經獲取到所述屬性以及屬性值；獲取與目標物品的所述屬性對應的第一答復語句，第一答復語句中包括所述屬性值，輸出第一答復語句，從而實現了對用戶提出的問題的自動應答。另外，通過問答語句的聯合訓練使得該模型能夠學習到問答語句之間的語義特征，從而使得對這對問答語句中問題語句的屬性預測結果以及答復語句的屬性值標注結果更加準確。

本發明授權問答處理方法、裝置、設備在權利要求書中公布了：1.一種問答處理方法，其特征在于，包括： 在第一時間接收到針對目標物品的第一問題語句； 將所述第一問題語句輸入到模型中，以通過所述模型獲取與所述第一問題語句對應的屬性；其中，所述模型從與所述目標物品關聯的問答語句對中已經獲取到所述屬性以及屬性值；所述模型包括第一輸入層、第二輸入層、語句表示層、第一輸出層和第二輸出層，所述第一輸入層、所述語句表示層和所述第一輸出層構成分類任務的執行單元，所述第二輸入層、所述語句表示層和所述第二輸出層構成序列標注任務的執行單元，所述第一輸入層用于對訓練樣本的第二問題語句進行詞向量編碼以多個第一詞向量，所述第二輸入層用于對訓練樣本的第二答復語句進行詞向量編碼以得到多個第二詞向量，所述語句表示層用于提取所述多個第一詞向量對應的第一語義表示向量以及所述多個第二詞向量對應的第二語義表示向量，所述第一輸出層用于對所述第一語義表示向量進行分類處理，以獲得所述第二問題語句對應的屬性分類結果，所述第二輸出層用于對所述第二語義表示向量進行序列標注處理，以獲得所述第二答復語句對應的屬性值標注結果，所述屬性分類結果和所述屬性值標注結果用于對所述模型的參數進行調整； 獲取與所述目標物品的所述屬性對應的第一答復語句，所述第一答復語句中包括所述屬性值； 輸出所述第一答復語句。

如需購買、轉讓、實施、許可或投資類似專利技術，可聯系本專利的申請人或專利權人阿里巴巴集團控股有限公司，其通訊地址為：英屬開曼群島大開曼資本大廈一座四層847號郵箱；或者聯系龍圖騰網官方客服，聯系龍圖騰網可撥打電話0551-65771310或微信搜索“龍圖騰網”。