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龍圖騰網恭喜深圳思為科技有限公司申請的專利客戶管理方法及裝置獲國家發明授權專利權，本發明授權專利權由國家知識產權局授予，授權公告號為：CN114155004B 。

龍圖騰網通過國家知識產權局官網在2025-06-10發布的發明授權授權公告中獲悉：該發明授權的專利申請號/專利號為：202111446606.4，技術領域涉及：G06Q30/01；該發明授權客戶管理方法及裝置是由劉雁嘉設計研發完成，并于2021-11-30向國家知識產權局提交的專利申請。

本客戶管理方法及裝置在說明書摘要公布了：本申請實施例公開了一種客戶管理方法及裝置，該方法包括：獲取目標區域內目標客戶的第一信息，該第一信息包括目標客戶的基本用戶信息，目標客戶為與第一置業顧問綁定的任一客戶；基于該第一信息獲取目標客戶的目標數據集，該目標數據集為目標客戶咨詢和或查看的房源的數據；基于第一信息和目標數據集確定目標客戶的目標標簽列表；基于該目標標簽列表將目標客戶添加到至少一個目標群組。本申請通過對置業顧問所管理的客戶進行統一管理，根據客戶咨詢和或查看的房源的數據確定其標簽，進而根據標簽將其添加進群組，以向客戶推薦適合的房源，進而可以節約置業顧問對用戶管理和運營的時間，提升客戶成功轉化率。

本發明授權客戶管理方法及裝置在權利要求書中公布了：1.一種客戶管理方法，其特征在于，所述方法包括：獲取目標區域內目標客戶的第一信息，所述第一信息包括所述目標客戶的基本用戶信息，所述目標客戶為與第一置業顧問綁定的任一客戶；基于所述第一信息，獲取所述目標客戶的目標數據集，所述目標數據集為所述目標客戶咨詢和或查看的房源的數據；基于所述第一信息和所述目標數據集確定所述目標客戶的目標標簽列表；基于所述目標標簽列表將所述目標客戶添加到至少一個目標群組；所述第一信息包括目標銷售渠道，所述目標銷售渠道為所述第一置業顧問與所述目標客戶建立綁定關系的銷售渠道；所述基于所述第一信息和所述目標數據集確定所述目標客戶的目標標簽列表，包括：依據數據來源對所述目標數據集進行分類，得到多個第一數據集，每個第一數據集對應一個數據來源標識；根據數據類型對每一第一數據集進行分析，得到至少一個目標關鍵字；基于所述至少一個目標關鍵字對所述目標客戶打上所述目標標簽列表；根據所述銷售渠道的層級結構，確定所述目標銷售渠道的第一標簽，所述第一標簽為第一搜索分支對應的標簽，所述第一搜索分支為按照深度優先搜索遍歷到所述目標銷售渠道的分支；將所述第一標簽添加至所述目標標簽列表中。

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