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龍圖騰網恭喜客思服(杭州)科技有限公司申請的專利一種支持截單前售后的提前波次作業方法和系統獲國家發明授權專利權，本發明授權專利權由國家知識產權局授予，授權公告號為：CN119273279B 。

龍圖騰網通過國家知識產權局官網在2025-05-16發布的發明授權授權公告中獲悉：該發明授權的專利申請號/專利號為：202411822884.9，技術領域涉及：G06Q10/087；該發明授權一種支持截單前售后的提前波次作業方法和系統是由韓碩;張志強;張弛設計研發完成，并于2024-12-12向國家知識產權局提交的專利申請。

本一種支持截單前售后的提前波次作業方法和系統在說明書摘要公布了：本發明提供一種支持截單前售后的提前波次作業方法和系統，屬于數據處理技術領域，具體包括：揀貨處理模塊負責將倉庫提前波次生成的出庫任務，根據倉庫事先配置好的庫區規則生成具體的倉庫揀貨任務供作業人員實施揀貨，倉庫處理模塊負責依托于出庫時長內的訂單售后明細、異常通知單明細、提前波次任務明細，交叉比對已作業部分和已發起售后部分明細，生成多出入庫任務，供倉庫感知需攔截、反向入庫部分，反向入庫完成庫存平沖，提升了售后處理的效率。

本發明授權一種支持截單前售后的提前波次作業方法和系統在權利要求書中公布了：1.一種支持截單前售后的提前波次作業系統，其特征在于，具體包括：接單處理模塊，出庫管理模塊，任務生成模塊，揀貨處理模塊，倉庫處理模塊；其中所述接單處理模塊負責面向不同來源、不同渠道訂單統一接收存儲，用于后續出庫、入庫作業單據生成來源；所述出庫管理模塊負責依托出庫任務生成策略，生成相應出庫任務，并包含多個出庫執行功能；所述任務生成模塊負責依托于將接收到的訂單轉換成倉庫內部通知單，由任務調度中心根據波次配置策略周期性調度待履約通知單生成提前波次任務，供倉庫人員獲取單據進行倉庫作業；所述揀貨處理模塊負責將倉庫提前波次生成的出庫任務，根據倉庫事先配置好的庫區規則生成具體的倉庫揀貨任務供作業人員實施揀貨；所述倉庫處理模塊負責依托于出庫時長內的訂單售后明細、異常通知單明細、提前波次任務明細，交叉比對已作業部分和已發起售后部分明細，生成多出入庫任務，供倉庫感知需攔截、反向入庫部分，反向入庫完成庫存平沖；其中，一種支持截單前售后的提前波次作業方法，具體包括：實時獲取訂單對應的商品，并以所述商品對應的歷史銷售量以及所述商品的庫存情況，確定所述商品的出庫處理時長；將存在所述商品的訂單作為匹配商品訂單以及匹配用戶，確定所述商品與所述匹配用戶的歷史購物數據的匹配情況，利用所述匹配情況確定所述商品與匹配用戶的匹配系數，利用所述匹配系數確定所述商品存在匹配偏差用戶時，進入下一步驟；基于與不同的匹配偏差用戶的匹配系數，確定所述商品的匹配偏差系數存在異常時，進入下一步驟；獲取倉庫在預設時段內的出庫數據，并結合所述匹配偏差系數對所述出庫處理時長進行修正得到修正處理時長，根據修正處理時長進行所述商品的出庫時長的確定，利用所述出庫時長內的售后數據進行提前攔截，并對所述商品進行庫存更新；所述商品與匹配用戶的匹配系數的確定的方法為：以所述匹配用戶的歷史訂單數據確定所述匹配用戶與不同的預設畫像的畫像匹配系數，并利用所述畫像匹配系數確定所述預設畫像中的匹配用戶畫像；確定所述商品與所述匹配用戶畫像的商品匹配系數；根據所述商品匹配系數與畫像匹配系數確定所述商品與匹配用戶的匹配系數。

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