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龍圖騰網獲悉中國移動通信有限公司研究院;中國移動通信集團有限公司申請的專利業務推薦方法、裝置、電子設備及計算機可讀存儲介質獲國家發明授權專利權，本發明授權專利權由國家知識產權局授予，授權公告號為：CN113868428B 。

龍圖騰網通過國家知識產權局官網在2025-05-13發布的發明授權授權公告中獲悉：該發明授權的專利申請號/專利號為：202010617532.5，技術領域涉及：G06N5/022；該發明授權業務推薦方法、裝置、電子設備及計算機可讀存儲介質是由游樹娟;李小濤設計研發完成，并于2020-06-30向國家知識產權局提交的專利申請。

本業務推薦方法、裝置、電子設備及計算機可讀存儲介質在說明書摘要公布了：本發明公開了一種業務推薦方法、裝置、電子設備及計算機可讀存儲介質，屬于知識圖譜技術領域。該業務推薦方法包括：提取業務知識圖譜中發生更新的第一上下文子圖，和提取所述業務知識圖譜中發生更新的第一三元組；對所述第一上下文子圖進行學習，得到所述第一上下文子圖的向量表示；將所述第一上下文子圖的向量表示和所述第一三元組輸入到翻譯模型中進行學習，得到所述業務知識圖譜的更新后的知識表示；利用所述更新后的知識表示，進行業務推薦。根據本申請中方案，在進行業務推薦時，可以無需對更新后的整個業務知識圖譜進行知識表示學習，僅考慮發生更新的上下文子圖信息以及三元組信息即可，從而實現高效地進行業務推薦。

本發明授權業務推薦方法、裝置、電子設備及計算機可讀存儲介質在權利要求書中公布了：1.一種業務推薦方法，其特征在于，包括：提取通信業務的業務知識圖譜中發生更新的第一上下文子圖，和提取所述業務知識圖譜中發生更新的第一三元組；所述業務知識圖譜用于描述不同用戶之間的關系以及用戶與通信業務之間的關系；所述第一上下文子圖為所述業務知識圖譜中發生更新的用戶和或關系的上下文信息；所述第一三元組為所述業務知識圖譜中發生更新的用戶的信息；對所述業務知識圖譜中發生更新的用戶和或關系的上下文信息進行學習，得到所述業務知識圖譜中發生更新的用戶和或關系的上下文信息的向量表示；將所述業務知識圖譜中發生更新的用戶和或關系的上下文信息的向量表示和所述業務知識圖譜中發生更新的用戶的信息輸入到翻譯模型中進行學習，得到所述業務知識圖譜的更新后的知識表示；所述翻譯模型為翻譯嵌入模型，所述翻譯模型用于將所述業務知識圖譜中發生更新的用戶和或關系的上下文信息的向量表示和所述業務知識圖譜中發生更新的用戶的信息投影到低維向量空間，獲得所述業務知識圖譜的更新后的知識表示；利用所述業務知識圖譜的更新后的知識表示，進行業務推薦；其中，所述對所述業務知識圖譜中發生更新的用戶和或關系的上下文信息進行學習，得到所述業務知識圖譜中發生更新的用戶和或關系的上下文信息的向量表示，包括：將所述業務知識圖譜中發生更新的用戶和或關系的上下文信息輸入到注意力增強的圖卷積神經網絡中進行學習，得到所述用戶和或關系的向量表示和權重；基于所述用戶和或關系的向量表示和權重，計算得到所述業務知識圖譜中發生更新的用戶和或關系的上下文信息的向量表示。

如需購買、轉讓、實施、許可或投資類似專利技術，可聯系本專利的申請人或專利權人中國移動通信有限公司研究院;中國移動通信集團有限公司，其通訊地址為：100053 北京市西城區宣武門西大街32號；或者聯系龍圖騰網官方客服，聯系龍圖騰網可撥打電話0551-65771310或微信搜索“龍圖騰網”。