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龍圖騰網(wǎng)恭喜深圳平安智慧醫(yī)健科技有限公司申請(qǐng)的專利一種智能理賠方法、裝置、計(jì)算機(jī)設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)獲國(guó)家發(fā)明授權(quán)專利權(quán)，本發(fā)明授權(quán)專利權(quán)由國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局授予，授權(quán)公告號(hào)為：CN113706320B 。

龍圖騰網(wǎng)通過(guò)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局官網(wǎng)在2025-04-29發(fā)布的發(fā)明授權(quán)授權(quán)公告中獲悉：該發(fā)明授權(quán)的專利申請(qǐng)?zhí)?專利號(hào)為：202111004994.0，技術(shù)領(lǐng)域涉及：G06Q40/08；該發(fā)明授權(quán)一種智能理賠方法、裝置、計(jì)算機(jī)設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)是由任君珍設(shè)計(jì)研發(fā)完成，并于2021-08-30向國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局提交的專利申請(qǐng)。

本一種智能理賠方法、裝置、計(jì)算機(jī)設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)在說(shuō)明書(shū)摘要公布了：本發(fā)明公開(kāi)了一種智能理賠方法，應(yīng)用于數(shù)據(jù)處理領(lǐng)域，用于提高理賠效率。本發(fā)明提供的方法包括：獲取用戶信息和保險(xiǎn)信息，構(gòu)建保險(xiǎn)關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，基于保險(xiǎn)關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，在預(yù)設(shè)的藥品知識(shí)庫(kù)中查詢用戶可報(bào)銷(xiāo)藥品，生成候選藥品清單，當(dāng)接收到用戶購(gòu)藥請(qǐng)求時(shí)，基于藥物購(gòu)買(mǎi)推薦模型和用戶操作記錄，對(duì)歷史購(gòu)藥記錄和候選藥品清單進(jìn)行推薦處理，得到藥物推薦購(gòu)買(mǎi)列表并將藥物推薦購(gòu)買(mǎi)列表發(fā)送至客戶端，根據(jù)客戶端基于藥物推薦購(gòu)買(mǎi)列表反饋的購(gòu)藥選擇結(jié)果，進(jìn)行購(gòu)藥處理且生成對(duì)應(yīng)的理賠請(qǐng)求，對(duì)理賠請(qǐng)求進(jìn)行理賠類型識(shí)別，確定理賠類型，基于理賠類型，從保險(xiǎn)關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中獲取預(yù)設(shè)理賠規(guī)則，并基于預(yù)設(shè)理賠規(guī)則，進(jìn)行保險(xiǎn)理賠。

本發(fā)明授權(quán)一種智能理賠方法、裝置、計(jì)算機(jī)設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)在權(quán)利要求書(shū)中公布了：1.一種智能理賠方法，其特征在于，包括：獲取用戶信息和保險(xiǎn)信息，構(gòu)建保險(xiǎn)關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，其中，用戶信息包括歷史購(gòu)藥記錄；基于所述保險(xiǎn)關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，在預(yù)設(shè)的藥品知識(shí)庫(kù)中查詢用戶可報(bào)銷(xiāo)藥品，生成候選藥品清單；當(dāng)接收到用戶購(gòu)藥請(qǐng)求時(shí)，基于藥物購(gòu)買(mǎi)推薦模型和用戶操作記錄，對(duì)所述歷史購(gòu)藥記錄和所述候選藥品清單進(jìn)行推薦處理，得到藥物推薦購(gòu)買(mǎi)列表并將所述藥物推薦購(gòu)買(mǎi)列表發(fā)送至客戶端，其中，所述用戶操作記錄為預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)服務(wù)器所存儲(chǔ)的操作記錄信息的步驟包括：當(dāng)接收到用戶購(gòu)藥請(qǐng)求時(shí)，獲取歷史購(gòu)買(mǎi)記錄；基于所述歷史購(gòu)買(mǎi)記錄，確定興趣因子，其中，所述興趣因子為用戶進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的第一影響因素；將所述興趣因子和所述候選藥品清單輸入到所述藥物購(gòu)買(mǎi)推薦模型，其中，所述候選藥品清單包括候選藥品和至少兩個(gè)字段；選取所述候選藥品清單中與所述興趣因子對(duì)應(yīng)的字段，并將所述興趣因子對(duì)應(yīng)的字段作為興趣字段，所述候選藥品清單中非所述興趣因子對(duì)應(yīng)的字段則作為其他字段；確定所述興趣字段對(duì)應(yīng)的興趣權(quán)重和所述其他字段對(duì)應(yīng)的次要權(quán)重；基于所述興趣權(quán)重，對(duì)所述候選藥品清單中的興趣字段對(duì)應(yīng)的內(nèi)容進(jìn)行更新處理，得到對(duì)應(yīng)興趣字段的興趣清單；基于所述次要權(quán)重，對(duì)所述候選藥品清單中的其他字段對(duì)應(yīng)的內(nèi)容進(jìn)行更新處理，得到其他字段對(duì)應(yīng)的次要清單；選取所述興趣清單和所述次要清單中對(duì)應(yīng)的候選藥品，作為融合藥品；基于所述融合藥品，將所述興趣清單和所述次要清單對(duì)應(yīng)字段進(jìn)行組合，得到藥物購(gòu)買(mǎi)推薦列表并將所述藥物推薦購(gòu)買(mǎi)列表發(fā)送至客戶端;根據(jù)所述客戶端基于所述藥物推薦購(gòu)買(mǎi)列表反饋的購(gòu)藥選擇結(jié)果，進(jìn)行購(gòu)藥處理且生成對(duì)應(yīng)的理賠請(qǐng)求；對(duì)所述理賠請(qǐng)求進(jìn)行理賠類型識(shí)別，確定理賠類型；基于所述理賠類型，從所述保險(xiǎn)關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中獲取預(yù)設(shè)理賠規(guī)則，并基于所述預(yù)設(shè)理賠規(guī)則，進(jìn)行保險(xiǎn)理賠。

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