恭喜北京達佳互聯信息技術有限公司黃媛媛獲國家專利權
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龍圖騰網恭喜北京達佳互聯信息技術有限公司申請的專利信息展示方法、裝置、電子設備及存儲介質獲國家發明授權專利權,本發明授權專利權由國家知識產權局授予,授權公告號為:CN113051494B 。
龍圖騰網通過國家知識產權局官網在2025-03-21發布的發明授權授權公告中獲悉:該發明授權的專利申請號/專利號為:202110347699.9,技術領域涉及:G06F16/9538;該發明授權信息展示方法、裝置、電子設備及存儲介質是由黃媛媛;徐揚設計研發完成,并于2021-03-31向國家知識產權局提交的專利申請。
本信息展示方法、裝置、電子設備及存儲介質在說明書摘要公布了:本公開提供了一種信息展示方法、裝置、電子設備及存儲介質,屬于互聯網技術領域。方法包括:獲取至少一條會話信息;獲取至少一條會話信息;確定具有展示所述至少一條會話信息的權限的目標會話;分別向登錄任一第二類型帳號的終端發送會話展示請求。上述技術方案,通過獲取第一類型帳號與其他帳號之間的至少一個會話信息,從而能夠得到客服與客戶之間的會話內容,然后通過分別向登錄任一第二類型帳號對應的終端發送該會話信息,使得能夠通過關聯展示標簽的帳號展示客服與客戶之間的會話內容。
本發明授權信息展示方法、裝置、電子設備及存儲介質在權利要求書中公布了:1.一種信息展示方法,其特征在于,所述信息展示方法包括:獲取至少一條會話信息,所述會話信息包括任一第一類型帳號與其他帳號之間的會話內容,其中,所述第一類型帳號為關聯客服標簽的帳號,所述客服標簽至少表征所述第一類型帳號用于針對其他帳號的輸入信息進行回復;確定具有展示所述至少一條會話信息的權限的目標會話,所述目標會話的會話信息包括至少一個第二類型帳號,所述第二類型帳號為關聯展示標簽的帳號,用于基于所述至少一條會話信息對所述第一類型賬號的服務質量進行評估,所述展示標簽至少表征所述第二類型帳號具有展示所述第一類型帳號的會話內容的權限;分別向登錄任一第二類型帳號的終端發送會話展示請求,所述會話展示請求用于指示在所述目標會話的會話界面展示所述至少一條會話信息。
如需購買、轉讓、實施、許可或投資類似專利技術,可聯系本專利的申請人或專利權人北京達佳互聯信息技術有限公司,其通訊地址為:100085 北京市海淀區上地西路6號1幢1層101D1-7;或者聯系龍圖騰網官方客服,聯系龍圖騰網可撥打電話0551-65771310或微信搜索“龍圖騰網”。
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