買專利賣專利找龍圖騰，真高效！ 查專利查商標用IPTOP,全免費！專利年費監控用IP管家,真方便！

龍圖騰網恭喜云南電網有限責任公司信息中心申請的專利一種用于多級電網營銷指標的在線監控監測系統獲國家發明授權專利權，本發明授權專利權由國家知識產權局授予，授權公告號為：CN115131168B 。

龍圖騰網通過國家知識產權局官網在2025-03-21發布的發明授權授權公告中獲悉：該發明授權的專利申請號/專利號為：202210768278.8，技術領域涉及：G06Q50/06；該發明授權一種用于多級電網營銷指標的在線監控監測系統是由孫夢覺;田園;保富設計研發完成，并于2022-06-30向國家知識產權局提交的專利申請。

本一種用于多級電網營銷指標的在線監控監測系統在說明書摘要公布了：本發明涉及在線監控監測系統技術領域，具體涉及一種用于多級電網營銷指標的在線監控監測系統，采用如下步驟：S10:建立外部數據源：將各層級的營銷管理系統的數據源、其他要接入的系統的數據源以及其他的外部數據源，形成外部數據源庫；S20：建立數據中心：數據中心由TP數據庫和AP數據庫組成；S30：建立OSS數據存儲庫；S40：步驟S20中的TP數據庫，由業務處理數據庫和系統支撐數據庫組成；它采用讀寫分離數據架構，由數據中心提供集TP型與AP型數據為一體的數據存儲、處理、治理、建模和分析等一站式數據全生命周期服務，實現數據層面的無縫融合和業務層面的共享共用。

本發明授權一種用于多級電網營銷指標的在線監控監測系統在權利要求書中公布了：1.一種用于多級電網營銷指標的在線監控監測系統，其特征在于：采用如下步驟：S10：建立外部數據源：將各層級的營銷管理系統的數據源、其他要接入的系統的數據源以及其他的外部數據源，形成外部數據源庫；S20：建立數據中心：數據中心由TP數據庫和AP數據庫組成；AP數據庫，通過數據抽取和數據查詢與TP數據庫中的業務處理數據庫相連；其中，TP庫承擔系統事務型數據的存儲服務，AP庫承擔系統分析型數據的存儲服務，OSS服務承擔非結構化數據的存儲；S30：建立OSS數據存儲庫；S40：步驟S20中的TP數據庫，由業務處理數據庫和系統支撐數據庫組成；業務處理數據庫由指標體系管理數據庫、實時監控預警數據庫、業務分析數據庫和或問題協同數據庫組成；系統支撐數據庫由基礎業務數據庫、權限管理數據庫、用戶管理數據庫、日志管理數據庫和或緩存數據庫組成；S50：步驟S20的數據中心和步驟S30中的OSS數據存儲庫，形成數據湖存儲計算層；S60：建立組件服務層，由數據分析模型單元、API應用程序編程接口和或數據挖掘單元組成；檢測服務應用，如下陳述：指標體系組件庫：支撐監控各個指標的業務基礎功能，包括指標基本信息管理、指標維度管理、指標統計頻率管理和或指標分類管理；業務監控組件庫：支撐客服監控、業擴監控、計量監控和或停電監控；預警提醒組件庫：支撐指標監控的預警管理功能，包括預警管理、提醒管理、提醒頻率管理和或提醒消息管理功能；S70：建立應用層：由事務型應用單元和分析型應用單元組成；在線上運營中的八個方面，進行全方面的在線處理：1異常監控協同處置：縱向打通營銷業務監控平臺與網格管理平臺；橫向打通營銷、生產、計量、基建或電壓監測的專業數據接口，實現專業管理部門可視化聯動；2綜合決策分析：以日常監控指標為基礎，按實際業務場開展需求，對客服、業擴、抄核收或停電，構建指標關聯關系，搭建監控決策模型，對某一業務域或者某一項專題進行異常的識別，提取指標數據進行最終結果監控，對異常信息通過短信、elink或工單的形式通知到責任單位；針對客服績效指標開展綜合分析，可關聯性指標進行合并統計，再針對全量指標進行加權統計分析最終各單位客服績效指標情況，對異常單位進行相關通知；3業務指標庫：建立業務指標庫，以指標統計與展示為核心，對營銷業務關鍵指標進行實時監控，展示不同業務模塊指標的運營情況；4運營主題分析：運營分析主題，是指監測人員以企業價值目標、業務流程、績效考核和或企業對標的視角對營銷各個業務流程與指標進行監測的過程；5營商環境全流程監控：主要以營商環境開展監控與分析功能；6客戶聯系檔案準確性分析：自由篩選可選時間段，統計時間范圍內號碼準確率、發送號碼總數、短信類型、號碼錯誤數、營銷系統錯誤數、短信平臺錯誤數和或運營商錯誤數字段；7客服全流程監控：根據客服工單、95598工單不同業務類型不同環節時限的規則，監控客服工單處理情況，提供催辦記錄，并提供實時統計刷新數據功能以及數據編輯保存功能；針對催辦明細生成匯總數據，通過短信方式發送至不同層級對象；8停電全流程監控：以未復電故障停電事件為基礎，實時監測未在規定時限內復電的事件，生成故障停電庫，提供業務人員監測及處理功能；S80：步驟10中的外部數據源庫通過CDC和消息中間件，與步驟20中的AP數據庫相連；S90：步驟S20中的TP數據庫通過API應用程序編程接口與步驟S70的事務型應用單元連接和分析型應用單元相連。

如需購買、轉讓、實施、許可或投資類似專利技術，可聯系本專利的申請人或專利權人云南電網有限責任公司信息中心，其通訊地址為：650000 云南省昆明市官渡區云大西路云電科技園信息中心；或者聯系龍圖騰網官方客服，聯系龍圖騰網可撥打電話0551-65771310或微信搜索“龍圖騰網”。