買專利賣專利找龍圖騰，真高效！ 查專利查商標(biāo)用IPTOP,全免費(fèi)！專利年費(fèi)監(jiān)控用IP管家,真方便！

龍圖騰網(wǎng)恭喜浙江易時科技股份有限公司申請的專利一種汽車售后維保服務(wù)系統(tǒng)及其配置方法獲國家發(fā)明授權(quán)專利權(quán)，本發(fā)明授權(quán)專利權(quán)由國家知識產(chǎn)權(quán)局授予，授權(quán)公告號為：CN114997885B 。

龍圖騰網(wǎng)通過國家知識產(chǎn)權(quán)局官網(wǎng)在2025-04-29發(fā)布的發(fā)明授權(quán)授權(quán)公告中獲悉：該發(fā)明授權(quán)的專利申請?zhí)?專利號為：202210543942.9，技術(shù)領(lǐng)域涉及：G06Q30/016；該發(fā)明授權(quán)一種汽車售后維保服務(wù)系統(tǒng)及其配置方法是由朱驍烽;陳遙;陳來;馬曉輝設(shè)計研發(fā)完成，并于2022-05-18向國家知識產(chǎn)權(quán)局提交的專利申請。

本一種汽車售后維保服務(wù)系統(tǒng)及其配置方法在說明書摘要公布了：本發(fā)明公開了一種汽車售后維保服務(wù)系統(tǒng)，包括規(guī)則模塊、配置模塊、售后流程模塊和結(jié)果生成模塊，所述規(guī)則模塊包括主機(jī)廠規(guī)則定義單元、規(guī)則庫和規(guī)則智能匹配單元，所述主機(jī)廠規(guī)則定義單元和規(guī)則庫連接，規(guī)則庫和規(guī)則智能匹配單元連接，規(guī)則智能匹配單元和配置模塊連接，配置模塊、售后流程模塊和結(jié)果生成模塊依次連接，配置模塊將特定服務(wù)庫的服務(wù)調(diào)用并配置到不同的應(yīng)用網(wǎng)點(diǎn)中，售后流程模塊將網(wǎng)點(diǎn)中的模塊根據(jù)需求向售后流程配置崗位人員提出意見，并由崗位人員應(yīng)用于汽車服務(wù)中，有效解決現(xiàn)有汽車售后維保服務(wù)管理信息系統(tǒng)的服務(wù)流程固定，必須完整的全流程一步一步流轉(zhuǎn)下來，無法適應(yīng)現(xiàn)在服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的多樣性的問題。

本發(fā)明授權(quán)一種汽車售后維保服務(wù)系統(tǒng)及其配置方法在權(quán)利要求書中公布了：1.一種汽車售后維保服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于：包括規(guī)則模塊（1）、配置模塊（2）、售后流程模塊（3）和結(jié)果生成模塊（4），所述規(guī)則模塊包括主機(jī)廠規(guī)則定義單元（11）、規(guī)則庫（12）和規(guī)則智能匹配單元（13），所述主機(jī)廠規(guī)則定義單元（11）和規(guī)則庫（12）連接，規(guī)則庫（12）和規(guī)則智能匹配單元（13）連接，規(guī)則智能匹配單元（13）和配置模塊（2）連接，配置模塊（2）、售后流程模塊（3）和結(jié)果生成模塊（4）依次連接，其中：主機(jī)廠規(guī)則定義單元（11）：用于定義售后服務(wù)的崗位以及售后服務(wù)崗位的職能和權(quán)限；規(guī)則庫（12）：用于存儲主機(jī)廠規(guī)則定義單元（11）所定義的規(guī)則內(nèi)容；規(guī)則智能匹配單元（13）：以微服務(wù)模塊（5）的輸出作為本單元輸入，并根據(jù)規(guī)則庫（12）中的規(guī)則內(nèi)容按預(yù)先設(shè)定的匹配方式，以此給出配置建議；還包括微服務(wù)模塊（5），微服務(wù)模塊（5）和規(guī)則智能匹配單元（13）連接；還包括服務(wù)站配置輸入單元（51），所述微服務(wù)模塊（5）包括服務(wù)庫（52），服務(wù)站配置輸入單元（51）和規(guī)則智能匹配單元（13）連接，服務(wù)庫（52）和服務(wù)站配置輸入單元（51）匹配連接，其中：服務(wù)站配置輸入單元（51）：向服務(wù)庫（52）中輸入現(xiàn)有售后服務(wù)崗位及人數(shù)后，服務(wù)站配置輸入單元（51）輸出服務(wù)庫（52）的名稱、售后服務(wù)崗位、各崗位人數(shù)、售后服務(wù)崗位總崗位數(shù)、售后服務(wù)總?cè)藬?shù)；服務(wù)庫（52）：由24個微服務(wù)組成的服務(wù)庫（52），用于調(diào)用信號輸出，微服務(wù)具體包括車牌識別服務(wù)、VIN碼識別服務(wù)、車輛信息服務(wù)和庫存服務(wù)；所述配置模塊（2）包括配置建議庫（21）和配置調(diào)整單元（22），配置調(diào)整單元（22）和規(guī)則智能匹配單元（13）連接，配置建議庫（21）和配置調(diào)整單元（22）連接，配置調(diào)整單元（22）和售后流程模塊（3）連接；所述配置模塊（2）還包括配置建議單元（23），配置建議單元（23）分別連接配置調(diào)整單元（22）和規(guī)則智能匹配單元（13）；所述售后流程模塊（3）包括售后流程調(diào)整模塊（31）和售后流程建議模塊（32），售后流程建議模塊（32）與配置調(diào)整單元（22）連接，售后流程調(diào)整模塊（31）分別與售后流程建議模塊（32）和結(jié)果生成模塊（4）連接；所述售后流程模塊（3）還包括一修改設(shè)備（311），修改設(shè)備（311）與售后流程調(diào)整模塊（31）連接。

如需購買、轉(zhuǎn)讓、實(shí)施、許可或投資類似專利技術(shù)，可聯(lián)系本專利的申請人或?qū)＠麢?quán)人浙江易時科技股份有限公司，其通訊地址為：310051 浙江省杭州市濱江區(qū)江陵路1780號2幢801室；或者聯(lián)系龍圖騰網(wǎng)官方客服，聯(lián)系龍圖騰網(wǎng)可撥打電話0551-65771310或微信搜索“龍圖騰網(wǎng)”。